销售流程的步骤

销售流程的步骤

销售流程的步骤。销售是一项并不简单的事情，想把自己的产品销售出去就得知道销售流程的一些步骤，很多刚当上销售的人不知道销售的步骤。接下来就由小编带大家了解销售流程的步骤的相关内容。

　　销售流程的步骤1

首先，肯定是对自己产品的了解分析，有什么特点以及用途，用在什么地方上面，使用人群都有什么特点等；

然后对市场进行调查，主要是了解市场上同类的产品销售情况以及他们有什么特色；

根据产品的实际情况，制定销售的策略，以什么方式推广商品，搞什么活动吸引客户等

向客户展示自己的产品，客户咨询了解产品；

针对客户的需求，深度解读客户的痛点，并告知客户自己的产品可以解决他的问题；

与客户进行谈判，打消客户的顾虑，让客户选择产品；

制定合同，签订合同以后跟进客户打款；

收到货款以后发货，如果需要生产的安排生产；

追踪货品物流情况，确保客户收到货物没有问题；

定时回访客户使用情况，并要求客户转同行介绍。

　　销售流程的步骤2

做销售必须要知道的5个步骤

1、准备

了解自己的目标客户群，分析他们的痛点，并且发现他们对于产品的需求，调研是什么因素影响他们的购买行为。并在演示产品的过程中吸引客户，利用自己的产品去帮客户解决一些他们正在面临的实际问题。

2、接触客户

通过电话、短信、视频聊天来实现第一次触达客户，以往的'传统方式会出现不能及时记录和跟进客户信息等弊端。网易互客对销售专门设计了云短信，云呼叫等功能，实现在线打电话，并且可以永久留存通话记录，支持把语音通话转化成文本。并且还支持语音画像识别客户的性别+年龄范围。此外，销售可以提出一系列问题，从而使潜在客户能够认真评估他们当前的痛点，从他们未曾考虑过的角度看到其问题现状。

3、保持联系

该过程是要保持内部和外部的接触以及循环参与，这就可以使用我们的SCRM产品——互客去沉淀客户的数据行为和跟进数据，对客户进行分层管理，记录客户的购买意向，为客户打上不同阶段的标签以记录全生命周期，这样才能精准的知道销售正确进行下一步的跟进动作。

4、促成签约

很幸运您获得了这份订单，这通常取决于时机和运气。在这种情况下，提供优质服务和性能的责任从销售转移到了产品本身。接下来，就是需要根据客户的需求不断优化我们的产品提高客户满意度。

5、重复

重复以上步骤，除此之外，互客已搭建好完整的框架，可以通过各种已存数据找出对机构最满意的客户，然后定向寻找进行老带新裂变活动去吸引更多的潜在客户。